Gestión de facturación y crédito
Facturación en el entorno de ARPIA Cloud
La facturación en el entorno de ARPIA Cloud se basa en el Consumo de Créditos. Puede agregar créditos a su área de trabajo y el proceso de facturación calculará cada mes el consumo de recursos y restará el uso de créditos según la tabla de conversión a continuación.
Créditos
Los créditos son la moneda utilizada para la tarificación basada en el uso en ARPIA Data Cloud; se restan según el uso y el tipo de recursos en la Tabla de Conversión que se presenta a continuación.
Los créditos se agregan a la cuenta mediante dos métodos:
Pago Directo con Tarjeta de Crédito (Plan de Recursos Compartidos)
Los pagos con tarjeta de crédito realizados en su cuenta se convertirán a razón de 1 USD = 1 Crédito; cada pago agregará créditos a su cuenta de inmediato una vez recibido el pago.
Clientes Empresariales (Plan de Recursos Dedicados)
Este método se utiliza cuando tiene una cuenta de crédito abierta y una cuenta empresarial con ENX LLC. Para agregar más créditos mediante este método, póngase en contacto con su gerente de cuentas.
Tabla de Conversión
La tabla de conversión muestra el equivalente de recursos frente a créditos. Cada mes, el proceso de facturación revisará los recursos del área de trabajo y restará según esta tabla:
| Tipo de Recurso | Ciclo de Facturación | Cantidad de Recursos | Costo en Créditos |
|---|---|---|---|
| Horas de Computación | Cargo Mensual | 100 Horas | 1 |
| Horas de Computación de GPU (Modelos AI/ML) | Cargo Mensual | 1 Hora | 6 |
| Almacenamiento de Datos (Cluster SingleStore) | Cargo Mensual | 1 GB | 2 |
| Almacenamiento de Datos (Cluster MySQL) | Cargo Mensual | 1 GB | 2 |
| Almacenamiento de Objetos | Cargo Mensual | 10 GB | 1 |
Última Actualización: 2023-06-14
El primer día de cada mes, el proceso de facturación revisará el uso del mes anterior y aplicará la resta de créditos por los recursos utilizados ese mes. Las Horas de Computación se deducen de inmediato del saldo de créditos de la cuenta. Si el saldo de créditos llega a cero (0) o a un valor negativo, se enviará un correo electrónico al propietario del Área de Trabajo, indicándoles los pasos para agregar más créditos a su área de trabajo. Para los planes de recursos compartidos, la cuenta ofrecerá un período de gracia de 72 horas antes de detener los recursos de cómputo y un plazo de 30 días para la eliminación de datos.
Planes Empresariales y Dedicados
Si ha recibido una notificación sobre un saldo vencido o un saldo negativo, póngase en contacto con su Gerente de Cuentas para recargar más créditos. Ningún Plan Empresarial o Dedicado se detendrá o eliminará hasta que nuestro Departamento de Cuentas por Cobrar haya notificado personalmente al titular de la cuenta a través de los canales de comunicación configurados.
Soporte de Facturación de la Cuenta
El soporte de facturación de la cuenta se puede acceder a través del Chat de Soporte en la Plataforma Web de ARPIA utilizando el ícono en el menú principal:
Updated about 2 months ago